Durante más de diez años he trabajado en entornos corporativos internacionales, principalmente en ventas y en contacto directo con clientes.
Conozco bien la presión por los objetivos, los cambios constantes y la necesidad de adaptarse a estructuras, procesos y formas de trabajar que no siempre funcionan igual para todas las personas, equipos o mercados.
A mí esta parte siempre me ha hecho pensar mucho en hasta qué punto podemos adaptarnos sin perder nuestra propia manera de pensar, relacionarnos y hacer las cosas.
¿Cómo podemos conseguir resultados sin sentir que para hacerlo tenemos que alejarnos de nuestra manera de ser y de trabajar?
Para mí, bienestar y rendimiento no son cosas opuestas.
Podemos trabajar con objetivos exigentes, asumir responsabilidades y querer obtener buenos resultados, dejando también espacio para los límites, el criterio propio y diferentes maneras de llegar a ellos.
Mi propuesta se centra principalmente en tres ámbitos.
Hay épocas en las que la presión forma parte del trabajo. El problema aparece cuando empezamos a funcionar así casi todo el tiempo.
Objetivos constantes, sensación de no llegar, dificultad para desconectar, miedo a equivocarnos, necesidad de demostrar que podemos con todo o culpa cuando ponemos un límite pueden acabar convirtiéndose en nuestra manera habitual de trabajar.
En estos talleres podemos observar cómo nos relacionamos con la exigencia y qué hacemos cuando sentimos presión.
También trabajar los límites, la autoexigencia, el perfeccionismo, la relación con los objetivos, la dificultad para pedir ayuda o las señales que solemos ignorar antes de llegar al agotamiento.
También podemos mirar cuánto margen sentimos que tenemos para aportar nuestro criterio, proponer otras formas de hacer las cosas o adaptar nuestra manera de trabajar a la situación que tenemos delante.
Gran parte de mi carrera profesional ha sido en ventas y es probablemente el área del mundo corporativo que mejor conozco.
He trabajado con clientes y mercados muy diferentes, y una de las cosas que más he cuestionado durante estos años es la idea de que existe una única manera correcta de vender.
No todos los clientes necesitan lo mismo y tampoco todas las personas vendemos igual.
A veces seguir demasiado un guion, una metodología o una determinada idea de cómo debe comportarse un buen comercial puede hacer que dejemos de prestar atención a la persona que tenemos delante.
Para mí vender tiene mucho que ver con escuchar, preguntar, entender qué necesita realmente el cliente, crear confianza y saber adaptar la conversación al contexto.
Escuchar al cliente y construir una relación de confianza no significa perder de vista los objetivos.
También podemos negociar, defender nuestra propuesta y buscar resultados de una manera coherente con nuestra forma de ser y de relacionarnos.
En estos talleres podemos trabajar la confianza en conversaciones comerciales, la relación con los objetivos y el rechazo, la negociación, la visibilidad, los límites con clientes y la presión por demostrar resultados.
También podemos revisar qué maneras de vender nos resultan naturales, cuáles hemos aprendido porque creíamos que «había que hacerlo así» y cómo desarrollar un estilo comercial propio que funcione tanto para nosotros como para nuestros clientes.
Esta propuesta puede dirigirse a equipos comerciales completos y también adaptarse específicamente a mujeres en ventas, trabajando algunas dificultades que pueden aparecer alrededor de la confianza, la visibilidad, la negociación, el rechazo o la sensación de tener que adoptar un estilo comercial con el que no se identifican.
Volver al trabajo después de la maternidad puede sentirse muy diferente de lo que imaginábamos.
A veces regresamos al mismo puesto y al mismo entorno, pero nosotras ya no estamos exactamente en el mismo lugar.
Pueden haber cambiado nuestras prioridades, la energía disponible, la relación con el tiempo, la ambición o incluso lo que esperamos del trabajo y de nuestra vida profesional.
También pueden aparecer culpa, autoexigencia, miedo a quedarse atrás, dificultad para poner límites o la sensación de tener que demostrar que seguimos siendo igual de capaces y comprometidas que antes.
En estas sesiones podemos trabajar la reincorporación, la confianza profesional, los cambios de identidad y prioridades, la conciliación, los límites, la relación con la ambición y las decisiones profesionales que puedan aparecer en esta etapa.
Y aquí para mí hay algo importante: la reincorporación no depende únicamente de cómo se adapte la mujer que vuelve.
También importa mucho cómo la recibe y acompaña la organización.
Por eso esta propuesta puede incluir trabajo con managers y empresas: revisar expectativas, hablar de carga de trabajo, disponibilidad y flexibilidad, entender qué puede necesitar una persona durante esta transición y pensar cómo acompañarla sin esperar que vuelva funcionando exactamente como antes.
Antes de preparar un taller me gusta entender qué está pasando realmente en el equipo y qué quiere trabajar la organización.
A partir de ahí diseño la sesión combinando preguntas de coaching, reflexión individual, conversación en grupo y herramientas prácticas.
Dependiendo del tema, también podemos prestar atención a las emociones, al cuerpo o a las señales que aparecen cuando llevamos demasiado tiempo funcionando bajo presión.
No me interesa llegar con respuestas preparadas sobre cómo debería trabajar un equipo.
Me interesa más que las personas puedan mirar algunas situaciones con algo de distancia, darse cuenta de cómo están funcionando y plantearse qué pueden hacer de otra manera.
Cada propuesta se prepara teniendo en cuenta el número de participantes, el tiempo disponible, el tema que se quiere trabajar y los objetivos de la organización.
